quinta-feira, 23 de maio de 2013

Gestão de Carreira


1.0 Diferença Entre Emprego e Carreira

 

Ao se falar sobre carreira, faz-se necessário diferenciá-la de emprego. Apesar de parecerem sinônimos, são atividades distintas.

Emprego é uma atividade profissional que gera recursos financeiros a cada período de tempo. Carreira é um conjunto de decisões que o empregado toma ao longo de sua vida profissional, isto é, o emprego trata de atividades presentes, e carreira se contrasta por ser uma série de ações tomadas com vistas no futuro.

O emprego depende, prioritariamente, das decisões da empresa e carreira se forma através das decisões pessoais. Tem-se que emprego é uma situação temporária, subordinada à obediência das ordens da instituição que se trabalha; a carreira só é amadurecida ao passo que as decisões e ações são de cunho à ascensão pessoal, ou seja, a carreira é uma preparação contínua para o próximo emprego.

Carreira concatena à ideia de empregabilidade – capacidade de adequação do profissional às novas tendências do mercado. Também trata sobre a capacidade de o empregado trabalhador passar imune ou, ao menos, possuir ferramentas necessárias a solucionar os problemas e os riscos que venham surgir frente à carreira ou inerentes ao mercado de trabalho.

1.1 Empregabilidade

Empregabilidade é um termo que foi criado na década de 90 por José Augusto Minarelli, e estabelece 6 pilares que garantem a segurança profissional do indivíduo:

1 – Adequação da profissão à vocação – o profissional que trabalha com o que gosta;

2 – Competências – preparo técnico e habilidades;

3 – Idoneidade – trata os parâmetros éticos e responsabilidades individuais;

4 – Saúde física e mental – corpo e mente saudáveis faz a pessoa desenvolver melhor suas atividades;

5 – Reserva financeira e fontes alternativas de aquisição de renda – defesa à possibilidades de necessidade de recursos financeiros;

6 – Relacionamentos – também chamado de networking, onde, através dessa rede que surgem muitas oportunidades profissionais.

 

2.0 Planejamento da Carreira

 

A carreira não é formada em um curto período de tempo, é um processo longo e, portanto, deve-se haver um prévio planejamento, definição de metas, compromissos, enfim, com tantas premissas, gerir a carreira, por não se tratar de uma tarefa fácil, o planejamento é essencial.

2.1 Planejamento

Planejar a vida estrategicamente não envolve somente a criação de estratégias para a realização de metas específicas. A simples aplicação de técnicas isoladas, desvinculadas de um processo de autoconhecimento, ou com um fim específico, tem se demonstrado ineficaz. As mais recentes pesquisas na área de comportamento humano concluíram que o processo de desenvolvimento não ocorre isoladamente, mesmo de uma habilidade específica. É estar atento ao todo, para que a pequena parte em questão se desenvolva adequadamente. O simples fato de se estar mudando uma pequena parte em si mesmo já afeta o todo de alguma forma. É o equilíbrio natural da vida, se dermos atenção demais a uma determinada parte em detrimento das outras, o desequilíbrio se fará notar em algum ponto. (CHRISTY, 2002, p.20.).

Planejamento é o ato de definir metas para se alcançar um objetivo, projetar um trabalho. Segundo Chiavenato (2003), o ato de planejar se dá em seis passos:

·               1 – Definir os objetivos;

·               2 – Verificar qual é a situação atual em relação aos objetivos;

·               3 – Desenvolver premissas relativas às condições;

·               4 – Analisar as alternativas de ação;

·               5 – Escolher a melhor entre as várias alternativas;

·               6 – Implementar o plano e avaliar os resultados.

Esses seis passos podem ser compactados e traduzidos em uma ferramenta com 4 passos: Plan, Do, Control, Action, o conhecido ciclo PDCA, porém, Chiavenato é mais detalhista ao definir o processo de planejamento.

2.2 Ciclo PDCA

O ciclo PDCA traduz-se da seguinte forma:

·               P- plan – planejamento, definição de metas e formas de para alcançá-las;

·               D – do – fazer, é a execução dos planos;

·               C – control – controle, análise das metas já executadas;

·               A – action – ação, ou atuação sobre os resultados alcançados.

2.3 Montagem de um Projeto

Como, para se obter sucesso em qualquer coisa que se faça, e, carreira não se constrói sem prévio planejamento, é necessário que, a princípio, a pessoa saiba adequar seu talento, aptidão e sua profissão seja uma em que o profissional se sente bem. Sem esses requisitos é impossível construir uma carreira sólida.

De certa maneira, as premissas citadas no parágrafo anterior pode acontecer naturalmente se o trabalhador não pensar apenas na remuneração percebida por cada trabalho que realizar.

Preparo para continuar ou evoluir em um cargo é fundamental, para tanto, o estudo deve ser praticamente contínuo, e, o conhecimento não é adquirido apenas com cursos, as experiências práticas contam muito, em alguns casos pesam mais que uma certificação ou um diploma. Com vistas em adquirir maiores recursos para evoluir em uma empresa, ou mesmo evoluir como profissional e ser reconhecido por isso, mais uma vez deve-se frisar a importância de se planejar como, quando, onde e por que realizar tal “especialização”. E, conciliar trabalho e estudo nem sempre é tarefa fácil, e sendo essencial para a profissão, um planejamento bem feito se torna um dever sem o qual corre-se o risco de perder tempo e recursos.

Em resumo, definido onde se quer chegar, o planejamento pode ser feito respondendo os seguintes questionamentos:

·               - O que? (O que se quer fazer, definição do objetivo);

·               - Por quê? (Essa pergunta traz a resposta que define se realmente é necessário passar por todas as etapas para se chegar ao objetivo, é como se fosse uma validação do objetivo);

·               - Como? (Como fazer, definição e análise dos recursos e presente situação, é a distância entre a presente situação e o objetivo);

·               - Quando? (Momento em que se vai começar a realizar as etapas para chegar ao objetivo – também pode ser uma previsão de quanto tempo será gasto para chegar ao objetivo);

·               - Quanto? (Saber o quanto será gasto define se o objetivo é palpável, sem essa “previsão”, pode-se gastar mais que o necessário, ou mesmo, haver falta de recursos na execução do projeto limitando o objetivo, ou mesmo o tornando inalcançável);

·               - Quais recursos? (Essa pergunta serve como complemento da pergunta anterior, através da qual se é definido os recursos que se tem e o que vai ser necessário adquirir para a execução do projeto).

2.4 Elementos de um Projeto

Não basta apenas ter um bom planejamento ou um projeto bem elaborado e estruturado para se alcançar a meta. É preciso seguir alguns elementos para se chegar à eficácia (White, 2008):

·               - Projeto documentado – um planejamento que está documentado (em papel) passa a ter maior valor e o executor passa a dar maior relevância ao projeto.

·               - Dedicação – no projeto que se há dedicação tende a ser completado com sucesso;

·               - Assertividade – análise do projeto, se foram incluídos premissas realmente relevantes e essenciais para a execução de cada meta – são medidas de assertividade que evitam a realização de metas errôneas;

·               - Prazos – a existência de prazos torna o projeto com tempo certo para a execução de cada meta, de certa maneira, faz com que o executor se torne mais dedicado, e, a cada prazo cumprido, o projeto tem a visualização de mais próximo de se alcançar o objetivo;

·               - Organização – atividades realizadas com organização tornam-se mais fáceis de serem executadas;

·               - Obstáculos – a previsão de obstáculos nem sempre é tarefa fácil, mas, é de suma importância, pois, na execução de projetos, algumas coisas inesperadas podem acontecer, e, se há uma reserva de recursos para driblar tais empecilhos, o projeto tem maior probabilidade de ser encerrado com eficácia;

·               - Recursos – como já frisado anteriormente, os recursos são os pilares da execução de um projeto;

·               - Avaliação – a cada passo dado ou alcançado, pode-se realizar uma avaliação para saber se o projeto está sendo encaminhado para o caminho certo, e, nesta etapa, visualiza-se quais são as medidas ou etapas que devem ser substituídas ou mantidas (medidas de assertividade);

 

3.0 Ferramentas de Pesquisa

Como primeiro passo para a definição de que profissão seguir, existem várias ferramentas de pesquisa. Antes de ser abordada tais ferramentas, cabe-se a citação das fases da carreira para que haja a interação desses meios de pesquisa.

A carreira, segundo alguns estudiosos, passa por fases como um ser vivo: nasce, cresce, amadurece e se perpetua (Farias, 2005).

O nascimento da carreira se inicia com muita informação, formação e conhecimentos úteis relativos à vida profissional. Passa-se para a fase seguinte se haver alimentação e dedicação tanto no ambiente profissional quanto na vida pessoal, onde se deve atentar que na vida pessoal, a pessoa deve manter hábitos saudáveis e lembrar que mesmo longe do ambiente de trabalho a profissão ou emprego está sendo “avaliado”, ou seja, as atitudes em ambiente divergente ao do trabalho influenciam no emprego, o qual há chefes que não querem manter na empresa pessoas que não possuem boa índole.

A fase onde há o crescimento da carreira é o aperfeiçoamento da profissão, onde não se deve deixar de gerar conhecimento à cerca da profissão e a capacidade e a competência é analisada praticamente o tempo integral.

Na fase do amadurecimento, o profissional já é reconhecido por suas competências e o cuidado maior que se deve ter são com os hábitos pessoais, onde se deve levar uma vida saudável a sério.

A perpetuação da carreira é quando o profissional passa adiante os conhecimentos adquiridos durante a carreira.

Ao fim da citação das fases da carreira, cabe a indicação das ferramentas de pesquisa para as profissões, onde, a carreira e a fase em que se encontra influencia na escolha do local de trabalho. Geralmente, ao iniciar a carreira, o profissional é escolhido pela empresa, e, nas fases seguintes, pode escolher se aceita ou não a empresa em que vai trabalhar.

Na internet existem sítios que mostram pesquisas sobre as carreiras. Recentemente foi realizada uma pesquisa informando as melhores e piores profissões para o ano de 2013, onde o site careercast.com, com a matéria “Jobs Rated 2013: Ranking 200 Jobs From Best To Worst” indica 200 profissões e enumera as melhores profissões.


Ainda, a Fundação Getúlio Vargas, junto com dados coletados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística desenvolveu vários índices que auxiliam na análise da situação atual do profissional.

O Índice-Você “mensura o potencial de crescimento de um profissional, analisando-o a partir dos dados coletados pela PNAD, a pesquisa do IBGE que melhor retrata a realidade sócioeconômica brasileira.

A metodologia do índice utiliza uma amostra segmentada que considera as características das populações entre 25 e 45 anos, que possuam Internet residencial e, pelo menos, a graduação completa, normalizando seus resultados entre 0 e 1.000 pontos.”

Fonte: (http://www.cps.fgv.br/ibrecps/IV/indice/index.asp) – Acesso em 26/04/2013

O Índice Você na Universidade também é uma ferramenta que aponta à pessoa (através dos microdados obtidos pelo IBGE em 2010) a situação de uma pessoa formada – o índice mostra várias formações – com relação ao salário médio, jornada de trabalho semanal, taxa de ocupação e cobertura previdenciária.

Fonte: (http://www.cps.fgv.br/cps/bd/educ/simula/) – Acesso em 26/04/2013

Além dessas ferramentas é possível encontrar outras maneiras de obter dados sobre profissões ou empresas para se consolidar como trabalhador. A revista Exame e a Você/SA, além de outros periódicos, publicam anualmente através do Índice de Felicidade no Trabalho (que aponta a felicidade no ambiente de trabalho dos empregados) as melhores empresas para se trabalhar.

Eis algumas ferramentas úteis, e de fácil acesso para se tomar a difícil decisão de qual profissão seguir (sem olvidar a competência e aptidão pessoal), e onde se pode consolidar a carreira. Além dessas ferramentas, a pesquisa pessoal sobre a empresa que se pretende entrar através de questionamentos aos próprios funcionários é de suma importância, pois assim se tem uma real visão do ambiente de trabalho, onde se obtém a informação de perspectiva de crescimento profissional dentro daquela empresa.

4.0 Perfil Profissional Atual

Antigamente, havia uma abundância de empregos. Analisando a Revolução Industrial, onde os trabalhadores foram substituídos por máquinas, pode-se dizer que desde então o emprego se tornou mais difícil de se conseguir. E o presente é marcado não somente pela utilização de máquinas industriais que precisavam de operadores que nem precisavam muito de conhecimento, mas, nessa era tecnológica, a operação exige um conhecimento mais elevado, o que faz o descarte de um número considerável de pessoas. Gente que não busca aperfeiçoamento.

Apesar de políticas públicas serem adotadas para a maximização da oferta de emprego, a demanda não satisfaz plenamente a procura. E, por haver a possibilidade dos trabalhos humanos serem desenvolvidos “pelas” tecnologias, o cenário atual exige que a pessoa tenha preparo e informação, dedicação constante perante o conhecimento de novas tecnologias que chegam diariamente em grande número ao mercado.

O profissional que quer construir a carreira deve se atentar às tantas novidades que compõem a atualidade. E, também, não basta ter (apenas) conhecimentos sobre a área da carreira escolhida. Como hoje em dia o mundo está todo conectado, e o mercado profissional está interligando toda e qualquer profissão, estar atualizado é requisito fundamental para uma melhor gestão da carreira.

O mundo está globalizado, fazer parte dessa globalização não torna o mantimento da carreira algo simples, mas, através de empenho, organização e planejamento, é possível se tornar um profissional renomado.

A cada período que se passa, surge muitas profissões, formações, enfim, uma profissão que hoje pode estar em falta, em um futuro não tão distante, pode estar contando com profissionais em excesso.

A Revista Exame, em dezembro de 2012, lista 30 profissões que estão em alta no mercado de trabalho para o ano de 2013, dentre as quais, as engenharias e profissões especialistas em combustíveis se fazem as melhores para trabalhar no Brasil.


Segundo uma reportagem do sítio administradores.com, houve uma pesquisa feita pelo Grupo Catho, onde se expõe:

Uma pequena amostra das exigências atuais de avaliação no exame de seleção profissional é o resultado de uma das pesquisas feitas pelo Grupo Catho, com 13.600 profissionais disponíveis no mercado de trabalho. O levantamento mostrou que 30,10% dos trabalhadores brasileiros foram demitidos por não apresentarem os resultados desejados pela empresa.

Uma das pesquisas do Grupo Catho verificou que grande parte das demissões acontece por falta de visão sistêmica, ou seja, o profissional não apresenta a capacidade de olhar o departamento que administra como parte de um grande negócio chamado empresa, e a habilidade de saber lidar com todos os demais departamentos. Isso significa que as empresas estão cada vez mais exigentes na seleção dos empregados.

Em alguns casos, a pesquisa mostra que os profissionais não sabem expor suas idéias [sic] ou não apresentam iniciativa de fazer o que precisa ser feito, alguns outros não demonstram comprometimento e outros ainda não têm maturidade. Hoje em dia, o nível de exigência das organizações é muito alto. Nas multinacionais, por exemplo, um supervisor tem que ser formado em engenharia, ter treinamento na área de qualidade, noções de ISO 9000 e, para completar, possuir MBA (Máster of Business in Administration).


Por fim, é cabível ressaltar que o profissional atual deve se atualizar, dedicar-se a obter conhecimentos relevantes à profissão, saber planejar e gerir a carreira a cada momento.

sexta-feira, 9 de novembro de 2012

O Visual e o Sonoro do Negócio

Muitas empresas, produtos e marcas possuem identidade visual e/ou sonora. As ferramentas de marketing vão muito além ao que os consumidores percebem.

É prudente ressaltar que uma marca consolidada pode fazer um preço mais alto que os produtos concorrentes disponíveis no mercado, isso por atrair os consumidores por qualidade e tradição. Porém, lembrando que hoje há produtos com embalagens tão parecidas que, no ato da escolha, a marca consolidada nem sempre é eleita na aquisição, é confundida, ou o consumidor opta por um preço mais acessível. Apesar de tanto, a identidade do produto atrai consumidores.

Para colocar nas prateleiras produtos com características tão individuais que essa "pirataria" seja extinta, as empresas criam e consolidam marcas cada vez mais criativas. Criatividade esta que deve se preocupar com cada ponto da identidade do produto.

A dança das cores devem ser sincronizadas e, cada cor, passa uma sensação à pessoa. Letras, espaçamentos, etecéteras e etecéteras. A identidade visual do produto já é impactante, e, quando associada à identidade do produto, é impactante, e, quando associada à identidade sonora (se bem feitos) haverá a perpetuação do produto.

Atualmente, um mercado que está crescendo é associado à identidade das marcas. Chamado de "music branding", que é a identidade sonora, a publicidade dos produtos ficam ecoando nas mentes e reforçam o chamamento à pessoa comprar, adquirir, utilizar tal serviço ou bem.

Uma empresa pode inovar, e, atualmente, o novo é uma tendência. Transportar à cara da empresa uma imagem, um som, pode estar ainda mais além do imaginável, e a conquista do cliente é mais palpável.



terça-feira, 6 de novembro de 2012

Mensagens Subliminares em Campanhas Publicitárias

Há quem acredita e há também quem acha que é bobagem. Pelo sim ou pelo não, aqui segue uma abordagem sobre o tema.

Mensagem subliminar refere-se às mensagens ocultas que o cérebro não capta normalmente, porém, essa mesma mensagem, se instala no subconsciente, e é aí que está a chave publicitária, o que está na memória inconsciente que vai fazer a pessoa ter mais desejo por tal produto.

Não é uma questão recente, Demócrito (400 a.C.), já estudava tais relações com o inconsciente, e, hoje, é estudado de modo a obter melhores resultados. Porém, seria ético (em outras palavras) manipular as pessoas para conseguir algo? Essa é uma maneira ética de controlar a sociedade e força-la a adquirir tal produto ou serviço?

Em face a essas perguntas, o Código de Defesa do Consumidor trata o tema (embora não seja de forma clara e objetiva), é o exposto no artigo 36: "A publicidade deve ser veiculada de tal forma que o consumidor, fácil e imediatamente, a identifique como tal". Mesmo com essa previsão no CDC, cabe ao juiz a decisão de processos oriundos dessa publicidade subliminar.

Se for feita uma pesquisa na internet, encontra-se muitas imagens com as ditas mensagens. À primeira impressão, não se nota nada, mas, com uma atenção mais dedicada, vem à percepção imagens que chamam para um desejo oculto. Na maioria das vezes, há apelação para o sexo, mesmo o produto sendo destinado às crianças.
As mensagens, também, não são usadas apenas em campanhas publicitárias, há bastante "informação oculta" traduzidas dos filmes da Disney.

Como persuasão ou não, se existem ou não, usar o subliminar rende discursões há vários anos. E, se rendem sucesso, se atingem o objetivo, é algo que parte da crença de cada um, porém, os publicitários afirmam conseguir um bom desempenho com tal prática. 

sexta-feira, 2 de novembro de 2012

O Famoso "Jeitinho Brasileiro"

O Famoso "jeitinho brasileiro", muito visto como sinônimo de esperteza, é muito comum nos moradores deste gigante país. Esse jeitinho, que muitas vezes se faz como manifestação de criatividade, também se faz, às vezes, amoral.
Nem sempre como burlador das leis, a esperteza brasileira nasce para promover o comodismo ou mesmo para promoção de melhores condições de vida. Embora haja fatos que relatam que o uso desse famoso jeitinho encontra brechas nas leis nacionais (ou mesmo criminalmente) e o torna amoral, imoral ou mesmo criminoso.
Esse costume de achar que o uso desse estilo de vida (jeitoso) é sempre ruim deve ser extinto, haja vista que o brasileiro vai além da criminalidade em grande parte dos seus feitos. O problema é que a mídia divulga o lado negro dessa história. Porém, pouco mostrado a nível nacional e internacional, os habitantes do Brasil encontram soluções onde às vezes aparenta não ter. Um grande exemplo são os empreendedores, que em grande parte não tem instruções, encontram meios para montar um negócio lucrativo. Como já fora mostrado em certos programas da televisão brasileira: um pai de família não tinha dinheiro e, começou a vender pamonha, por fim, com as vendas da iguaria, compra carro, casa e mantém um estilo de vida classe A.
Esse estilo vem de berço, as crianças do nosso país são espertas também, encontram soluções inteligentes para solucionar várias situações.
Mais que estilo de vida, o nosso "jeitinho brasileiro" nos torna conhecidos mundialmente, somos hábeis na resolução de problemas. A parte ruim do nosso jeitinho, são as pessoas que denigrem essa imagem e buscam maneiras de promoção individual, sem respeitar as normas e a moral.

segunda-feira, 29 de outubro de 2012

Desenvolvimento Empresarial Sustentável

É sabido que a alguns anos a ciência vem inserindo no pensamento social a triste realidade do nosso planeta.

A população, cada vez mais crescente, necessita mais de matérias, e a economia, que era “egoísta”, passou a ser freada (no ponto de vista meramente consumista). O que isso significa? Indica que o uso indiscriminado dos recursos naturais causou um enorme pacto ambiental, tamanho impacto que aumentou a temperatura do planeta (consequência de várias atitudes humanas).

 Ainda, o modelo de vida dos seres racionais não é tão inteligente, haja vista que a produção x descarte leva a vitória para um dos vilões do desenvolvimento sustentável: estamos produzindo mais lixo.

Desenvolvimento sustentável é a promoção do bem estar, com crescimento econômico e social conservando o ambiente ou mantendo os recursos com objetivo de poder ser utilizados futuramente.

Palavra-chave do desenvolvimento sustentável é controle.

A partir do momento que se inseriu o pensamento de que a exploração dos recursos (de maneira incontrolável) seria uma grande perda para nossa geração e gerações futuras, surgiram certificações a fim de fazer com que as empresas sejam mais bem vistas pela sociedade e equilibra a relação economia x exploração dos recursos. Em tese, seria uma combinação perfeita, porém, ainda em fase de implantação, o desenvolvimento está muito longe de ser um sonho realizado.

Para tal crescimento sustentável, é necessário ecopedagogia, educação ambiental, implantação de políticas ecológicas, enfim, deve-se ser ensinado à população as vantagens do consumo consciente – consumo este que deve ser reflexo das empresas, que se não sabem equilibrar a relação economia x exploração de recursos, futuramente não vai ser uma empresa de longa vida.

http://www.slideshare.net/naianyrg/desenvolvimento-empresarial-sustentvel


Arquitetura Sustentável


A arquitetura sustentável é um termo recente, e tem como principal objetivo o reuso dos recursos, tornando a construção mais barata, mais cômoda e menos agressiva ao meio ambiente.
Por meio dos estudos, surgem diversas ideias de como reaproveitar materiais, sobretudo de construções, que se tornam realmente um entulho nas cidades.
A fim de se ter construções (seja de qualquer tamanho) menos agressivas ao meio ambiente, a arquitetura sustentável prioriza o uso de materiais reutilizados, matérias primas de fácil reposição no meio ambiente, uso de tecnologias que minimizam o impacto ambiental. Utiliza-se dos serviços de empresas locais (para ter menos uso de transportes) e assim, aumenta a economia local. E, também, induz à utilização de empresas e materiais que são legalmente autorizados e possuem certificações ambientais, como a LEED do USGreen Building (GBC).
A Arquitetura Sustentável (A.S.) se difere da arquitetura usual pois objetiva construções mais parecidas com o meio ambiente, com menos agressividade, mais uso de recursos naturais, já a arquitetura usual, tem projetos mais voltados para a grandiosidade de cada construção, beleza, e independe quais os recursos a serem utilizados, e tem prioridade nos traços artísticos.
Os projetos da Arquitetura Sustentável podem resultar em uma economia de até 30%. Se explorados todos os recursos da A.S., os gastos com energia, água são perceptíveis em pouco tempo.
A A.S. propõe o uso da energia mais barata, aliás, gratuita, e abundante para o ser humano, a energia solar. Energia esta que vai gerar um corte gigantesco nos gastos. Além de captação das águas da chuva, que, pode ser utilizada para limpeza, por exemplo. Para um ambiente mais aconchegante, que com a utilização da tão referida arquitetura, através de telhados verdes, é possível descartar o uso de climatizadores.
Uma arquitetura inovadora, que parte do ponto de vista “ecologicamente correto”, que vem chegando para derrubar o tabu de que o mundo não vai ter mais jeito. A sustentabilidade é um assunto que vai ser a base de muitos (senão todos) os campos e áreas de desenvolvimento humano.

terça-feira, 23 de outubro de 2012

Gestão de Pessoas



Em plena era da informação, depois de na Revolução Industrial as pessoas terem sido trocadas por máquinas, hoje são uma das partes mais importantes nas empresas.
Como parte essencial do funcionamento empresarial, as pessoas passaram a ser geridas por uma administração específica. A que antes era chamada de Administração de Recursos Humanos, hoje é conhecida como Gestão de Pessoas, e é responsável pelo capital intelectual da organização, a fim de extrair o melhor trabalho dos funcionários dando condições favoráveis para o labor dos mesmos.
Nos dias de hoje, o diferencial de uma empresa, são (principalmente) as pessoas que nela trabalham. Cabe uma excelente gestão para que haja um clima organizacional bom, e assim, a produção ser mais rentável.
Apesar de ser muito confundido com a gestão de pessoas, ou setor de recursos humanos, o departamento de pessoal não tem muitas coisas em comum com essa gestão. Departamento de Pessoal é a parte operacional, trata a documentação dos funcionários, como a contratação, demissão, remuneração, enfim, a gestão de pessoas tem um contexto mais “psicológico”.
Cada indivíduo possui uma cultura diferenciada, costumes, crenças, enfim, são únicos, assim sendo, a gestão de pessoas deve ser centralizada, porém, direcionada para cada um no âmbito empresarial. Com tal foco e habilidade, as organizações que valorizam seus colaboradores conseguem manter por mais tempo cada funcionário e vira referência no mercado: “empresa modelo para se trabalhar”.
Os objetivos da gestão de pessoas são: promover meios através do serviço dos funcionários para que a empresa realize sua missão; promover competitividade à organização; proporcionar pessoal motivado e bem treinado à empresa; aumentar o interesse dos colaboradores para se atualizarem e que sejam satisfeitos no trabalho; manter clima organizacional satisfatório; promover políticas éticas e comportamentos responsáveis; gerir e dar impulso às mudanças.
A liderança nas organizações deve ser estudada para que sejam escolhidos os melhores meios pelos quais se chegará aos colaboradores. A gestão de talentos deve observar e traçar parcerias com os líderes dos grupos de trabalhadores, é uma das melhores fontes de informação de cada setor. Informação esta que é chave de extrema importância para a definição de modelos de gestão direcionada aos setores.
Sem esquecer de que cada pessoa é um ser único, a administração do capital intelectual pode (e deve) estabelecer padrões na gestão. Torna mais fácil a vida do gestor de pessoal.
Em busca à melhor gerência, a gestão de pessoas deve ser feita por pessoal capacitado, que entende e conhece os dois lados do mundo organizacional: patrão e colaboradores, e equilibrar essa relação, a fim de alcançar o objetivo de ambos.

http://www.slideshare.net/naianyrg/gesto-de-pessoas-15088142